Tham khảo

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và giữ an toàn cho ví của bạn.

Thu thập tối thiểuMã hóa SSLQuyền truy cập dữ liệuCasino trực tiếp và slot
AO888 Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn
KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Các Biện Pháp Chúng Tôi Áp Dụng

Chúng tôi mã hóa mọi kết nối giữa điện thoại bạn và máy chủ bằng SSL; chi tiết ví và số dư được lưu dưới dạng băm không thể đọc được bởi bất kỳ ai ngoài ứng dụng xác thực. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy bốn chữ số cuối số điện thoại khi họ mở ticket của bạn và không bao giờ thấy mật khẩu đầy đủ.

Mã Hóa Truyền Tải

Mọi lượt nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi phiên đăng nhập đều chạy qua HTTPS; dữ liệu thanh toán không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần giữa trình duyệt và hệ thống chúng tôi.

Lưu Trữ Băm

Số dư ví và lịch sử cược được lưu dưới dạng băm SHA-256; ngay cả khi có người truy cập máy chủ vật lý, họ không thể đọc được số tiền hoặc tên game bạn đã chơi mà không có…

Thời Gian Giữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu hồ sơ tài khoản và giao dịch trong hai năm kể từ lần đăng nhập cuối; sau thời hạn đó, dữ liệu được chuyển sang kho lưu trữ chỉ đọc, không còn xuất hiện trong hệ thống…

Quyền Truy Cập Nội Bộ

Chỉ đội hỗ trợ cấp hai và quản lý rủi ro mới xem được chi tiết đầy đủ của tài khoản; nhân viên hỗ trợ cấp một chỉ thấy tóm tắt ticket và không thể tải xuống dữ liệu cá…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách Yêu Cầu Sao Chép Hoặc Xóa Thông Tin

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi giữ, yêu cầu chỉnh sửa chi tiết sai hoặc xóa hoàn toàn tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn bằng số điện thoại đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat Hỗ Trợ

Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải màn hình lobby; nhân viên sẽ gửi mẫu yêu cầu quyền riêng tư và hướng dẫn bạn điền số điện thoại đã đăng ký cùng loại yêu cầu – sao chép dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.

Email Yêu Cầu

Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ ghi trong phần chân trang, tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'; viết tên tài khoản, số điện thoại và mô tả ngắn những gì bạn cần – ví dụ xóa lịch sử giao dịch cũ hơn sáu tháng.

Xóa Cookie Cục Bộ

Trên trình duyệt điện thoại hoặc máy tính, vào cài đặt, tìm mục bảo mật, chọn xóa cookie cho AO888; phiên đăng nhập sẽ kết thúc nhưng tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng – đăng nhập lại bằng OTP khi bạn quay lại.

Những Gì Người Chơi Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi sẽ xác minh số điện thoại đăng ký rồi gửi bản sao PDF chứa tên tài khoản, số điện thoại, phương thức nạp đã dùng, địa chỉ IP đăng nhập và lịch sử giao dịch trong sáu tháng gần nhất.

Không; xóa cookie chỉ đăng xuất phiên hiện tại và xóa tùy chọn ngôn ngữ cục bộ. Tài khoản, số dư ví và lịch sử cược vẫn được lưu trên máy chủ – đăng nhập lại bằng số điện thoại và OTP để truy cập đầy đủ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Số điện thoại chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp SMS OTP để gửi mã xác thực và với cổng ví điện tử khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money – tất cả đều ràng buộc hợp đồng bảo mật.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ 'Yêu cầu xóa tài khoản'; sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ rút hết số dư còn lại về ví bạn chỉ định, sau đó xóa hồ sơ trong vòng bảy ngày làm việc.

Địa chỉ IP thay đổi nếu bạn chuyển từ Wi-Fi nhà sang dữ liệu di động hoặc đăng nhập ở địa điểm khác. Nếu bạn không nhận ra IP nào đó, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khoá phiên lạ.

Cookie phiên ghi nhớ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ giao diện; nó hết hạn sau 24 giờ không hoạt động hoặc khi bạn đăng xuất thủ công. Cookie phân tích ghi lại các trang bạn mở trong lobby để chúng tôi cải thiện bố cục, nhưng không lưu số dư hay lịch sử cược.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.